O companie de logistică internațională s-a confruntat cu vulnerabilități critice în lanțul său de aprovizionare, expunându-se riscurilor de întrerupere majoră.
Dependența excesivă de un singur coridor de transport și lipsa unui plan de acțiune coordonat pentru evenimente disruptive (de la condiții meteorologice extreme la blocaje geopolitice) au amenințat continuitatea operațională și satisfacția clienților.
Am implementat un cadru integrat de planificare a riscului și reacție rapidă. Acesta a inclus cartografierea întregului lanț de valoare, identificarea punctelor critice unice și dezvoltarea de scenarii de acțiune pentru fiecare.
Procesul a fost structurat în trei faze esențiale, axate pe controlul operațional:
În șase luni de la implementare, compania a gestionat cu succes două evenimente majore de întrerupere a lanțului de aprovizionare fără pierderi de venituri.